Faqs

Tanto en nuestra tienda online como en tiendas multimarca (haz clic aquí para encontrar la más cercana).

¡También te esperamos en nuestra Maldita Factory en Betanzos (A Coruña)!

Hacemos envíos a prácticamente todo el mundo. Comprueba si también enviamos a tu país en el menú desplegable al añadir tu dirección.

Si no aparece no te preocupes, estamos trabajando para tratar de llegar a todas partes lo antes posible.

En nuestra web la compra es en Euros. Si en tu país se utiliza otra moneda, no te preocupes porque el proveedor de tu tarjeta ya te aplicará el cambio cuando cargue la compra en tu cuenta. Los precios mostrados en nuestra web son siempre precios de venta al público, con todos los gastos incluidos*.

*Los precios que provienen de países no comunitarios pueden ir sujetos a cargos de importación. El pago de estos cargos es responsabilidad exclusiva del cliente.

Envíanos un email a hello@malditabuenasuerte.com o llámanos a nuestro teléfono +34 881 986 470 (de 9:00h. a 16:00h. Horario España) y te ayudaremos a resolverlo.

Sí, en el proceso de compra puedes indicar otra dirección diferente para el pedido que estás tramitando.

Si lo deseas en tu área de cliente también puedes cambiar tu dirección de envío habitual para pedidos futuros.

Solo tienes que registrarte en la web con tu nombre y tu email. Además si no quieres perderte nada síguenos en Instagram y Facebook.

Puedes darte de baja en cualquier momento a través del perfil de cliente o en cualquier correo que te llegue.

Contacta con nosotros y te ayudaremos a resolver tu duda:

Envíanos un email a hello@malditabuenasuerte.com o llámanos a nuestro teléfono +34 881 986 470 (de 9:00h. a 16:00h. Horario España)

(España y Portugal)

El envío es gratuito para compras superiores a 39€. Si no superas los 39€ el coste del envío Normal 3/4 Días es de 4,00€ (Correos) y el URGENTE 24/48h. cuesta 5,90€ (MRW)

(Baleares)

El envío es gratuito para compras superiores a 39€. Si no superas los 39€ el coste del envío es de 8,50€

(Canarias, Ceuta y Melilla)

El envío es gratuito para compras superiores a 75€. Si no superas los 75€ el coste del envío de 11€

(Europa)

El envío es gratuito para compras superiores a 80€. Si no superas los 80€ el coste del envío estándar es de 11€ 

(Resto del mundo )

El coste del envío es de 35€ 

(España y Portugal)

PENINSULA: El plazo de entrega estimado es de 3 a 4 días laborables (pedidos antes de las 14h).

URGENTE: El plazo de entrega estimado es de 1 a 2 días laborables (pedidos antes de las 14h).

(Baleares)

PENINSULA: El plazo de entrega estimado es de 3 a 4 días laborables (pedidos antes de las 14h).

URGENTE: El plazo de entrega estimado es de 1 a 2 días laborables (pedidos antes de las 14h).

(Canarias, Ceuta y Melilla)

El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables (pedidos antes de las 14h).

(Europa)

El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables (pedidos antes de las 14h).

(Resto del Mundo)

El plazo de entrega estimado es de 5 a 15 días laborables (pedidos antes de las 14h).

¡No te preocupes! El transportista te dejará un aviso para concretar una nueva entrega.

Tienes la opción de elegir una oficina de Correos para recoger en oficina

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email informativo con un número de seguimiento. Podrás hacer el seguimiento de tu pedido directamente en la web del transportista que te indicamos.

Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. No lo recepciones para que la empresa de transporte nos lo pueda enviar de vuelta. Contactaremos contigo lo antes posible para hacer un nuevo envío.

Totalmente. Nuestra página de pago utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer).

Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, a través de tu cuenta PayPal o a través de tu Clave Bizum (consulta como obtener tu clave bizum).

¡Feliz compra!

Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Elige el producto que te guste y comprueba si tu talla está disponible Puedes encontrar la guia de tallas en las FAQs - Tallaje).

2. Añade el artículo a tu carrito y sigue comprando más productos o finaliza tu pedido.

3. Para tramitar el pedido tienes que registrarte. Si ya estás registrado solo tienes que introducir tu email y contraseña.

4. Escoge el método de pago que prefieras: tarjeta de crédito, débito o PayPal.

5. Confirma la compra haciendo clic en "Finalizar compra".

6. Recibirás en tu email la confirmación del pedido.

7. Solo tienes que esperar el tiempo de entrega establecido .

* Tratamos de que las imágenes sean lo más cercanas a la realidad posible. Si bien pueden verse afectadas por factores como la iluminación de la imagen, tu pantalla o de otros aspectos ajenos a nuestra voluntad. En caso de duda con alguno de nuestros productos, puedes contactar con nosotros en hello@malditabuenasuerte.es o llamando al +34 881 986 470 (de 9:00h. a 16:00h. Horario España).

¡No te preocupes! Contacta con nosotros y te ayudaremos.

Teléfono: +34 881 986 470 (de 9:00h. a 16:00h. Horario España)

E-mail: hello@malditabuenasuerte.com

Nuestros productos enamoran rápidamente y puede haber varios pretendientes intentando conquistar el mismo que tú, así que no será realmente tuyo hasta que no confirmes el pedido.

Si eres una empresa o autónomo, y necesitas factura, puedes solicitarla durante el proceso de compra e incluir tus datos de facturación.

¡Por supuesto Puedes devolver tu pedido sin problema, siempre que lo hagas en las mismas condiciones en las que lo has recibido, con la caja y todos sus accesorios en perfecto estado.

Dispones de 15 días desde la fecha de entrega de tu pedido para realizar la devolución

Para más información consulta cómo hacerlo en el siguiente apartado. 

SOLICITAR EL CAMBIO/DEVOLUCIÓN ONLINE
Puedes enviarnos tu cambio o devolución creando una etiqueta de envío siguiendo las instrucciones del siguiente enlace (AQUI)

IDENTIFICADOR: D5QMKMALDI

Debes indicar en el interior del paquete en una nota el número de pedido y detallar el cambio o devolución que deseas tramitar.

Si deseas realizar el envío por tu cuenta nos lo debes enviar a la siguiente dirección:
MALDITA BUENA SUERTE
A Fraga, 84 Santa María de Cortiñán,
15319 BERGONDO - A CORUÑA
Tlf. 881986470

PREPARA TU PAQUETE

Protege el pedido para que no se dañe. Es tu responsabilidad la pérdida de valor del producto

DEVUELVE EL PEDIDO
Entrega el paquete con la etiqueta en cualquier oficina de Correos, si no puedes imprimir la etiqueta puedes mostrar el Código de la etiqueta generada en tu teléfono movil para que la escaneen en la oficina.

RECIBE EL REEMBOLSO O CAMBIO
Una vez nos llegue y comprobemos que todo está bien, te avisaremos por email. Disponemos de 14 días para realizar el abono o el cambio desde que nos notiques el envío.

CLIENTES DE CANARIAS/CEUTA Y MELILLA: Recuerda entregarle al mensajero la documentación de devolución que recibiste con tu pedido, si devuelves solo parte de tu pedido, escribe a hello@malditabuenasuerte.com y solicita la documentación actualizada.

El desistimiento puede ejercerse hasta 14 días después de la recepción de la mercancía. La mercancía puede devolverse hasta 14 días después de esta comunicación.

Puedes realizar cambios de talla, color, diseño, o referencias de igual o menor valor. Si quieres cambiarlo por otro modelo de mayor valor tendrás que devolverlo y comprarlo de nuevo.

Como miembro de nuestra MalditaFamily, los cambios de talla no tienen gastos de envío. 

Se cobrarán 2,95€ de gastos de envío en las devoluciones, que se descontarán del total de la compra en cuanto se abone la misma.

Cuando nos llegue el envío para el cambio o devolución te enviaremos un email notificando su llegada.

Cuando se haga el nuevo envío, en caso de cambio, o se tramite la devolución te llegará de nuevo un email

XS Ancho palma (8.1cm) x Largo (de muñeca a punta dedo anular "el mas largo") (19.1cm)

S Ancho palma (8.6cm) x Largo (de muñeca a punta dedo anular "el mas largo") (19.7cm)

M Ancho palma (9cm) x Largo (de muñeca a punta dedo anular "el mas largo") (20.3cm)

L Ancho palma (9.5cm) x Largo (de muñeca a punta dedo anular "el mas largo") (21cm)

CAMISETA CHICO:

(Ancho x largo en cm) XS (47 x 65) S (49 x 69) M (53 x 73) L (56 x 75) XL (59 x 77) XXL (63 x 79)

Largo manga XS 22 - S 23 - M 24 - L 24,5 - XL 25 - XXL 25,5

CAMISETA CHICA:

(Ancho x largo en cm) S (45 x 64) M (48 x 66) L (51 x 68) XL (54 x 69)

SUDADERA CAPUCHA

SUDADERA BICOLOR

• PECHO DEL 1/2               S(52cm) M(56cm) L(60cm) XL(64cm)
• LONGITUD CORPORAL  S(68cm) M(71cm) L(74cm) XL(77cm)
• LARGO DE MANGA         S(79cm) M(80.5cm) L(82cm) XL(83.5cm)

Maldita Family es la unión de todos los amantes de MALDITA BUENA SUERTE. Se corresponde con la zona de cliente de nuestra web y únicamente debes registrarte para formar parte de ella y disfrutar de las ventajas, como envío, cambio y devolución gratis, además de ser partícipe de nuestras Malditasideas. Es totalmente gratuito y no te compromete a nada.

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